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Servicios/Políticas del Parque

Ofrecemos una gama de servicios para nuestros huéspedes que incluyen: duchas y vestuarios, casilleros, alquiler de cabañas, objetos perdidos, alquiler de tubos y más.

¡Consejos para un gran día!

  • Siempre tenga un área de reunión designada para aquellos en su grupo si se separan
  • Recuerda aplicarte protector solar regularmente. Los rayos hawaianos son engañosamente intensos debido al clima fresco del océano. La ropa protectora, como sombreros, camisetas y protectores contra erupciones, son útiles para prevenir las quemaduras solares.
  • No traiga objetos de valor si es posible. Si es necesario, mantenga todos los objetos de valor en un área segura. No deje objetos de valor en su automóvil o en bolsas a menos que estén fuera de la vista.
  • Asegúrate de mantenerte hidratado durante todo el día. El agua y otras bebidas están disponibles para su compra en todo el parque.

Duchas y vestuarios

El parque ofrece duchas, baños y vestuarios para hombres y mujeres convenientemente ubicados en el centro del parque, junto a Davey Jones Lockers.

Lo perdido y encontrado

Objetos perdidos se encuentra en el mostrador de Davey Jones Locker, que se encuentra junto a las instalaciones de Duchas y Vestuarios, o complete el formulario a continuación si ha dejado un artículo en el parque.

Chalecos salvavidas

Los chalecos salvavidas se proporcionan de forma GRATUITA a los huéspedes que requieran su uso. Los chalecos salvavidas se pueden recoger en el área de Hawaiian Waters Wave Pool y Water World de forma gratuita. Los chalecos salvavidas están disponibles para alquilar en Davey Jones Locker Desk por un depósito de $ 20.00 que es reembolsable al devolver los chalecos salvavidas a Davey Jones Locker Desk. Solo usted conoce los niveles de habilidad de natación/agua de su hijo o de cualquier persona a la que esté supervisando. Recomendamos encarecidamente a todos los huéspedes menores de 48 ″ o que no saben nadar que usen chalecos salvavidas aprobados por la Guardia Costera cuando corresponda.

Alquiler de casilleros

Un número limitado de casilleros para un solo día están disponibles para alquilar y están ubicados en el centro del parque, junto a las instalaciones de Duchas y Vestuarios. Los casilleros se venden por orden de llegada y no se pueden reservar con anticipación. Los invitados pueden elegir entre los siguientes tamaños: normal de 12 x 12" o familiar de 12 x 24". No se otorgan descuentos para los casilleros, cuyo precio se indica a continuación. Para alquilar un casillero, puede usar el quiosco o escanear el código QR en el casillero de su elección usando su dispositivo móvil.

Casillero grande: $20 Casillero pequeño: $15

Alimentación y bebidas

No se permiten comidas y bebidas externas dentro del parque, sin embargo, se pueden organizar excepciones como se describe a continuación con notificación previa. El parque tiene una amplia variedad de alimentos y bebidas disponibles, incluida agua embotellada. Puede volver a ingresar al parque si le sellan las manos al salir. Por su seguridad, no se permiten barbacoas ni bebidas alcohólicas en el área de estacionamiento y en las instalaciones del parque.

Alergias: Por mucho que nos gustaría acomodar a los huéspedes con alergias alimentarias, no somos los fabricantes/proveedores de alimentos (obtenemos todos los alimentos y bebidas de terceros), y como tal, lamentamos informarle que EL PARQUE NO PUEDE, Y NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA RELACIONADA CON EL CONTENIDO LIBRE DE ALERGIAS DE CUALQUIER ALIMENTO O BEBIDAS. Como mínimo, los visitantes con inquietudes sobre alergias deben evitar cualquier alimento o bebida a menos que estén empacados, y usted tiene 100 % de confianza en el fabricante/proveedor que le proporcionó al Parque dicho alimento o bebida. Los alimentos que están de cualquier manera sin envasar, preparados o manipulados por el Parque (a diferencia de los productos envasados, que se le proporcionan en un paquete sellado), tienen un mayor riesgo de contaminación con otros productos que contienen alérgenos, por lo que, en aras de su seguridad , le recomendamos encarecidamente que evite todos los productos no empaquetados proporcionados por el Parque.

Refrigeradores, bebidas y alimentos personales: En caso de que sea médicamente necesario (p. ej., para diabéticos, fórmula para bebés para bebés o alimentos seguros para las alergias) se puede hacer una excepción caso por caso. Para ayudar en el proceso, si puede y está dispuesto, proporcione una nota del médico o información sobre la receta. Estas excepciones se harán a discreción de la administración. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente con sus necesidades antes de su visita. Por la seguridad de nuestros huéspedes, no se permiten recipientes de vidrio ni hieleras. Si necesita traer una hielera pequeña para sus necesidades médicas, deberá verificar su contenido.

Alquiler de cámaras de aire personales con alquiler de cabañas

Cámaras de aire gratuitas disponibles en todas las atracciones. Obtenga su propia cámara de aire personal al alquilar una cabaña privada: haga clic en aquí para detalles. Estas cámaras de aire están disponibles para su uso en los siguientes juegos acuáticos y atracciones: Hawaiian Waters Wavepool, Big Kahuna*, Waianae Coasters* y Kapolei Kooler. Wet'n'Wild no será responsable por cámaras extraviadas o robadas. *Debes tener al menos 48″ o más para usar estas cámaras de aire personales en los paseos en canal como se indica.

Estacionamientos

Wet'n'Wild Hawaii ofrece estacionamiento junto al parque; autos y motocicletas cuestan $15.00 por vehículo. Estacionamiento gratuito con su pase de temporada Gold o Big Kahuna. Los lugares de estacionamiento designados para discapacitados también están disponibles por orden de llegada. El titular del pase de temporada Big Kahuna y Gold, la escuela, los autobuses turísticos y las camionetas de 15 pasajeros son gratuitos. Las tarifas de estacionamiento, comida, mercadería, alquiler de tubos y casilleros, juegos, conciertos especiales o eventos no están incluidos en los precios de admisión.

Otros elementos clave

Se puede comprar protector solar, toallas y artículos de tocador en Davey Jones Lockers o dentro de la tienda minorista Surf Shack

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