Servicios/Políticas del Parque

¡Consejos para un gran día!

Duchas y vestuarios

El parque ofrece duchas, baños y vestuarios para hombres y mujeres convenientemente ubicados en el centro del parque, junto a Davey Jones Lockers.

Lo perdido y encontrado

Objetos perdidos se encuentra en la cabina del capitán de salvavidas, que se encuentra junto a la atracción acuática Big Kahuna.

Chalecos salvavidas

Los chalecos salvavidas se proporcionan de forma GRATUITA a los huéspedes que requieran su uso. Los chalecos salvavidas se pueden recoger en el área de Hawaiian Waters Wave Pool y Water World de forma gratuita. Los chalecos salvavidas están disponibles para alquilar en Davey Jones Locker Desk por un depósito de $ 20.00 que es reembolsable al devolver los chalecos salvavidas a Davey Jones Locker Desk. Solo usted conoce los niveles de habilidad de natación/agua de su hijo o de cualquier persona a la que esté supervisando. Recomendamos encarecidamente a todos los huéspedes menores de 48 ″ o que no saben nadar que usen chalecos salvavidas aprobados por la Guardia Costera cuando corresponda.

Alquiler de casilleros

Un número limitado de casilleros para un solo día están disponibles para alquilar y están ubicados en el centro del parque, junto a las instalaciones de Duchas y Vestuarios. Los casilleros se venden por orden de llegada y no se pueden reservar con anticipación. Los invitados pueden elegir entre los siguientes tamaños: Pequeño 12 x 12” y Grande 12x 24”. No se otorgan descuentos para los casilleros, cuyo precio se indica a continuación. Para alquilar un casillero, puede usar el quiosco o escanear el código QR en el casillero de su elección usando su dispositivo móvil.

Casillero grande:

Casillero pequeño:

Alimentación y bebidas

No se permiten comidas y bebidas externas dentro del parque, sin embargo, se pueden organizar excepciones como se describe a continuación con notificación previa. El parque tiene una amplia variedad de alimentos y bebidas disponibles, incluida agua embotellada. Puede volver a ingresar al parque si le sellan las manos al salir. Por su seguridad, no se permiten barbacoas ni bebidas alcohólicas en el área de estacionamiento y en las instalaciones del parque.

Alergias: Por mucho que nos gustaría acomodar a los huéspedes con alergias alimentarias, no somos los fabricantes/proveedores de alimentos (obtenemos todos los alimentos y bebidas de terceros), y como tal, lamentamos informarle que EL PARQUE NO PUEDE, Y NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA RELACIONADA CON EL CONTENIDO LIBRE DE ALERGIAS DE CUALQUIER ALIMENTO O BEBIDAS. Como mínimo, los visitantes con inquietudes sobre alergias deben evitar cualquier alimento o bebida a menos que estén empacados, y usted tiene 100 % de confianza en el fabricante/proveedor que le proporcionó al Parque dicho alimento o bebida. Los alimentos que están de cualquier manera sin envasar, preparados o manipulados por el Parque (a diferencia de los productos envasados, que se le proporcionan en un paquete sellado), tienen un mayor riesgo de contaminación con otros productos que contienen alérgenos, por lo que, en aras de su seguridad , le recomendamos encarecidamente que evite todos los productos no empaquetados proporcionados por el Parque.

Refrigeradores, bebidas y alimentos personales: En caso de que sea médicamente necesario (p. ej., para diabéticos, fórmula para bebés para bebés o alimentos seguros para las alergias) se puede hacer una excepción caso por caso. Para ayudar en el proceso, si puede y está dispuesto, proporcione una nota del médico o información sobre la receta. Estas excepciones se harán a discreción de la administración. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente con sus necesidades antes de su visita. Por la seguridad de nuestros huéspedes, no se permiten recipientes de vidrio ni hieleras. Si necesita traer una hielera pequeña para sus necesidades médicas, deberá verificar su contenido.

Política de regalos de celebración de cumpleaños

Solo las fiestas de cumpleaños programadas pueden traer regalos/regalos. Todos los obsequios que se traigan a Wet n Wild Hawaii para una fiesta de cumpleaños programada DEBEN ESTAR SIN ENVOLVER y/o contenerse en una bolsa de regalo sin sellar y están sujetos a revisión. Los regalos envueltos NO están permitidos en el parque. Puede recibir obsequios envueltos antes de ingresar al punto de control de seguridad de la puerta principal y guardarlos en su vehículo a su propia discreción.

Una fiesta de cumpleaños programada se define como un evento reservado a través de nuestro representante de cumpleaños de Wet'n'Wild Hawaii.

Alquiler de cámaras de aire personales con alquiler de cabañas

Cámaras de aire gratuitas disponibles en todas las atracciones. Obtenga su propia cámara de aire personal al alquilar una cabaña privada: haga clic en esta página para detalles. Estas cámaras de aire están disponibles para su uso en los siguientes juegos acuáticos y atracciones: Hawaiian Waters Wavepool, Big Kahuna*, Waianae Coasters* y Kapolei Kooler. Wet'n'Wild no será responsable por cámaras extraviadas o robadas. *Debes tener al menos 48″ o más para usar estas cámaras de aire personales en los paseos en canal como se indica.

Estacionamiento

Wet'n'Wild Hawaii ofrece estacionamiento junto al parque; autos y motocicletas cuestan $20.00 por vehículo. Estacionamiento gratuito con su pase de temporada Gold o Big Kahuna. Los lugares de estacionamiento designados para discapacitados también están disponibles por orden de llegada. El titular del pase de temporada Big Kahuna y Gold, la escuela, los autobuses turísticos y las camionetas de 15 pasajeros son gratuitos. Las tarifas de estacionamiento, comida, mercadería, alquiler de tubos y casilleros, juegos, conciertos especiales o eventos no están incluidos en los precios de admisión.

Otros elementos clave

Se puede comprar protector solar, toallas y artículos de tocador en Davey Jones Lockers o dentro de la tienda minorista Surf Shack